ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatálybalépés napja: 2026. 07. 19.

1. Bevezetés
A HelloPhoenixGroup Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelten fontosnak tartja a fenti weboldal látogatói, ügyfelei és partnerei (a továbbiakban: Érintett) személyes adatainak védelmét. Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletében (GDPR – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) meghatározott elvárásoknak.

(Jelen tájékoztató hatálya kizárólag a https://hellophoenixresidence.hu weboldalon történő adatkezelésekre terjed ki, és kifejezetten nem tartalmazza a Karrier/Álláspályázatok fül alatt megvalósuló adatkezelést, amely külön szabályzat hatálya alá tartozik.)

2. Az Adatkezelő adatai
Cégnév: HelloPhoenixGroup Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: HelloPhoenixGroup Kft.

Székhely: 4025 Debrecen, Simonffy utca 4-6. Fsz. 41. ajtó

Cégjegyzékszám: 09-09-038008 (Debreceni Törvényszék Cégbírósága)

Adószám: 33094179-2-09

Közösségi adószám: HU33094179

EUID azonosító: HUOCCSZ.09-09-038008

Képviselő / Ügyvezető: Tóth Patrik Kálmán

E-mail cím: hellophoenixgroupkft@gmail.com

Weboldal: https://hellophoenixresidence.hu

3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
3.1. Kapcsolatfelvétel és Ajánlatkérés (Űrlapon vagy E-mailen keresztül)
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, valamint az üzenetben önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.

Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, az Érintett kérdéseinek megválaszolása, egyedi árajánlat adása ingatlanbérléssel, üzemeltetéssel vagy egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], valamint a szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig, de legfeljebb a kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig (amennyiben nem jön létre szerződéses jogviszony).

3.2. Szerződéskötés, Foglalás és a Szolgáltatás Teljesítése
Kezelt adatok köre: Teljes név, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, fizetési adatok, szerződéses adatok. Szálláshely-szolgáltatás igénybevétele esetén jogszabályi előírás alapján továbbá: születési hely és idő, állampolgárság, okmánytípus és okmányszám.

Az adatkezelés célja: A bérleti vagy szolgáltatási szerződés létrehozása, teljesítése, a szolgáltatás biztosítása, kapcsolattartás, számlázás, valamint a kötelező hatósági adatszolgáltatások (NTAK, VIZA rendszer) teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], valamint az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (így különösen a Számviteli törvény és a turisztikai térségek fejlesztéséről szóló törvény előírásai) [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatok esetében a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év. Egyéb szerződéses adatok esetében a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő (5 év). A kötelező vendégadat-nyilvántartás (VIZA) esetében a vonatkozó jogszabályban meghatározott időtartam.

3.3. Weboldal használat és Sütik (Cookies)
Kezelt adatok köre: IP-cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott aloldalak, böngésző és operációs rendszer típusa.

Az adatkezelés célja: A weboldal technikai működésének biztosítása, a felhasználói élmény növelése, valamint statisztikai és marketing célú elemzések készítése.

Az adatkezelés jogalapja: A weboldal működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütik esetén az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]. Funkcionális, statisztikai (pl. Google Analytics) vagy marketing sütik esetén a látogató kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], melyet a weboldalra lépéskor felugró süti-sávban adhat meg.

4. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Az Adatkezelő a feladatai ellátásához, valamint a szerződések teljesítéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Tárhelyszolgáltató: VIPY Digital Kft. (Székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 2/C., E-mail: info@vipy.hu) – Feladata: A weboldal és az ahhoz kapcsolódó adatok szervereken történő tárolása.

Domain regisztrátor: Rackhost Zrt. (Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 76., E-mail: info@rackhost.hu) – Feladata: A domain név biztosítása és adminisztrációja.

Számlázási partner: [Ide írd be a számlázótokat, pl. KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) vagy Billingo Technologies Zrt. a címével] – Feladata: Az elektronikus számlák kiállítása és tárolása.

Könyvelés: [Ide írható a könyvelőtök vagy könyvelőirodátok neve és címe, ha van] – Feladata: A cég adóügyi és számviteli kötelezettségeinek teljesítése.

Adattovábbítás hatóságok részére: Szálláshely-szolgáltatás nyújtása esetén az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján adatokat továbbít a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) és a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) részére.

5. Az Érintett jogai
A GDPR értelmében az Érintett az Adatkezelőtől az alábbiakat kérelmezheti a hellophoenixgroupkft@gmail.com e-mail címen:

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Megtudhatja, hogy kezelik-e a személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kaphat azokhoz.

Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatai javítását.

Törléshez való jog („elfeledtetés”): Kérheti adatai törlését, ha a hozzájárulását visszavonta, vagy ha az adatkezelés célja megszűnt (kivéve, ha törvény kötelez minket az adat megőrzésére, pl. számlák).

Korlátozáshoz való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását (zárolását).

Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a géppel olvasható formátumban átadott adatai továbbítását egy másik adatkezelőnek.

Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 1 hónapon belül írásban tájékoztatja az Érintettet a megtett intézkedésekről.

6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a HelloPhoenixGroup Kft. az adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat, az alábbi szervekhez fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu

Bíróság: Az Érintett jogosult a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.